Devo creare un account per acquistare?
Non è necessario creare un account per effettuare acquisti. Un account, tuttavia, offre svariati vantaggi, tra cui:
Pagamento ed esperienza di acquisto più veloci, utilizzando gli indirizzi salvati
Visualizzazione dello stato dell'ordine
Visualizzazione delle informazioni per il tracciamento dell'ordine
Visualizzazione degli ordini precedenti
Richiesta/download delle fatture per l'ordine attuale o per quelli precedenti.
Offerte speciali specifiche per l'account
Dedica qualche minuto alla registrazione, ne vale la pena!
Ho dimenticato la password; come posso reimpostarla?
Per reimpostare la password:
Fai clic sul link "Accedi" nella parte superiore destra della pagina iniziale dell'Epson Store, oppure fai clic qui
Fai clic su "PASSWORD DIMENTICATA?" link
\Inserisci nel pop-up "Reimposta password" l'indirizzo e-mail che hai usato per la registrazione
\Fai clic sul pulsante "Reimposta password"
Riceverai un'e-mail con le istruzioni da seguire per reimpostare la password.
Se entro 30 minuti non hai ricevuto l'e-mail con il link "Reimposta password":
Controlla la posta indesiderata/spam, per vedere se si trova in queste cartelle.
Riprova verificando di inserire l'indirizzo e-mail corretto che hai usato per la registrazione iniziale.
Sono un cliente ReadyPrint. Come posso accedere al mio account?
Assicurati che stai cercando di accedere al portale ReadyPrint. Per accedere al portale ReadyPrint, puoi fare clic qui.
Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
Per modificare l'indirizzo e-mail:
Accedi al tuo account inserendo l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti e la password.
Esegui una di queste operazioni:
Fai clic sull'opzione del menu “Il mio account” (in alto a destra). Fai clic sul link "Aggiorna indirizzo e-mail".
Accedi alla pagina iniziale del tuo account e fai clic sul link "Aggiorna e-mail"
Inserisci il nuovo indirizzo e-mail nei campi "Nuovo indirizzo e-mail" e "Conferma nuovo indirizzo e-mail".
Inserisci la password esistente.
Premi il pulsante "Aggiorna"
Nota: dopo aver modificato l'indirizzo e-mail dovrai utilizzare il nuovo indirizzo e-mail per accedere all’Epson Store.
Come posso modificare il mio numero di telefono registrato?
Per aggiornare il numero di telefono:
Accedi al tuo account inserendo l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti e la password.
Esegui una di queste operazioni:
Fai clic sull'opzione del menu "Il mio account" (in alto a destra). Fai clic sul link "Aggiorna dati personali".
Accedi alla pagina iniziale del tuo account e fai clic sul link "Aggiorna dettagli personali" nella sezione "Informazioni sull'account".
Inserisci il nuovo numero di telefono nel campo "Telefono".
Premi il pulsante "Aggiorna"
Come posso visualizzare tutti i miei ordini?
Per visualizzare gli ordini attuali e precedenti:
Accedi al tuo account inserendo l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti e la password.
Esegui una di queste operazioni:
Fai clic sull'opzione del menu “Il mio account” (in alto a destra). Fai clic sul link "Cronologia ordini".
Accedi alla pagina iniziale del tuo account e fai clic sul link "Cronologia ordini" nella sezione "Informazioni sull'ordine".
Nella pagina "Cronologia ordini", fai clic sul numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli.
Come posso modificare il mio nome?
Per aggiornare il tuo nome:
Accedi al tuo account inserendo l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti e la password.
Esegui una di queste operazioni:
Fai clic sull'opzione del menu “Il mio account” (in alto a destra). Fai clic sul link "Aggiorna dati personali".
Accedi alla pagina iniziale del tuo account e fai clic sul link "Aggiorna dettagli personali" nella sezione "Informazioni sull'account".
Compila i campi "Nome" e "Cognome".
Premi il pulsante "Aggiorna"
Come posso eliminare i dati del mio account?
Compila il modulo disponibile al link qui sotto. Una volta elaborata la tua richiesta, il responsabile della protezione dei dati ti contatterà.
Quali opzioni di pagamento sono disponibili?
Gli articoli Epson si possono pagare in diversi modi. Attualmente sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento con carta di credito o di debito
Pagamento differito con Klarna
PayPal
Il pagamento alla ricezione della fattura o in contanti alla consegna non è possibile.
