Overview
Dieser CoverPlus- Maintenance verlängert den Servicezeitraum für Produkte, für die zuvor eine CoverPlus-Wartungsgarantie gewährt wurde. Die CoverPlus Maintenance Vor-Ort-Garantie dient dazu, die Funktionalität und Betriebsbereitschaft Ihrer Epson Produkte sicherzustellen. Ziel ist es, dass ein Techniker innerhalb von 2 Tagen nach Eingang des Anrufs bei Ihnen vor Ort ist, um Ihr Epson Produkt zu instand zu setzen. Dieser Service umfasst den Austausch von bis zu einem Druckkopfsatz pro Jahr für die Dauer der Verlängerung, wenn der Druckkopf/die Druckköpf ausfallen. Alle anderen Teile sind inbegriffen, mit Ausnahme von Verbrauchsteilen/Optionen (z. B. Einzugsrollen und Wartungstanks), die vom Endbenutzer erworben und eingebaut werden können. Eine vollständige Liste dieser Teile finden Sie in den Produktspezifikationen online unter www.epson.eu. Das CoverPlus-Wartungspaket bietet außerdem Zugang zu einem virtuellen (per Fernzugriff) oder telefonischen Funktionsscheck während der Vertragslaufzeit. Um einen Funktionsscheck zu buchen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Epson Helpdesk.